ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение абонентского договора оказания платных образовательных услуг
г. Москва «22» марта 2024 г.
1. ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу:
https://ilyasova.tilda.ws/improject/oferta , является предложением Самозанятой Илясовой Вероники Ивановны Инн 352402248527(далее по тексту – «Исполнитель») заключить абонентский договор на оказание платных консалтинговых услуг, (далее по тексту - "Договор", "Оферта") с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.5.1. настоящей Оферты и (или) юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. В случае, если лицо, оплатившее стоимость услуг по Договору и получающее услуги по Договору является одним лицом, то Договор является двусторонним, а лицо, акцептовавшее Оферту принимает на себя все права и обязанности Заказчика и получателя услуг по Договору. В таком случае, акцептом настоящей Оферты является 100% оплата выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.3. В случае, если лицо, оплатившее стоимость услуг по Договору, и лицо, получающее услуги по Договору, являются разными лицами, то Договор является трехсторонним, лицо, оплатившее стоимость услуг, является Заказчиком и принимает все права и обязанности Заказчика по настоящему Договору, а лицо, получающее услуги по Договору, является Обучающимся и принимает на себя все права и обязанности Обучающегося по Договору.
В таком случае:
1.3.1. Акцептом Заказчиком настоящей оферты является 100% оплата выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.3.2. Акцептом Обучающимся настоящей Оферты является регистрация (первичная авторизация) на Платформе с использованием адреса электронной почты, указанной Заказчиком в форме, предложенной Исполнителем на Сайте.
1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Обучающийся и Заказчик:
1.4.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями локальных актов Исполнителя, касающихся порядка оказания образовательных услуг, размещенными в сети Интернет по адресу:
https://ilyasova.tilda.ws/improject/oferta 1.4.2. подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, соответствующей образовательной услуге, оказываемой по Договору.
1.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Обучающийся:
1.5.1. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.5.2. дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной
почты, номер телефона (в том числе в онлайн-мессенджеры в которых Обучающийся авторизован
с использованием указанного номера телефона), указанный Заказчиком в форме, предложенной
Исполнителем на Сайте, а также в личные сообщения социальных сетей. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
1.5.3. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам, в том числе трансграничную) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих
персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по
адресу: https://ilyasova.tilda.ws/improject/politika 1.5.4. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых целях отзывов об услугах
оказываемых Исполнителем, размещенных Обучающимся на Платформе и в чатах, созданных
Исполнителем для оказания услуг, а также в социальных сетях.
1.5.5. дает согласие на публикацию на безвозмездной основе на сайте
https://ilyasova.tilda.ws/improject своих обезличенных отзывов об оказанных Исполнителем услугах бессрочно с даты публикации такого отзыва и ознакомлен с правом отзыва настоящего согласия в любой момент;
1.5.5.1. Дает согласие на публикацию на безвозмездной основе отзыва с упоминанием ФИО Обучаемого или Заказчика по предварительному согласованию путем общения в мессенджерах.
1.5.6. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы https://yookassa.ru/ и других платежных систем, используемых Исполнителем;
1.5.7. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы)
https://getcourse.ru/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
2. ТЕРМИНЫ
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Обучающий курс, Курс — образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Обучающемуся совокупность Обучающих материалов, объединенных единой тематикой, а также услуг по предоставлению Обратной связи, проведению Вебинаров, проведению индивидуальных и групповых уроков.
2.2. Обучающие материалы — Видеоуроки, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Обучающие материалы могут быть объединены в Модули.
2.3. Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
2.4. Видеоурок — тематический урок, записанный на видео с целью изучения Обучающимся
дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.
2.5. Обратная связь — ответ Исполнителя Обучающемуся, предоставляемый по итогам
проверки выполненного Обучающимся задания и (или) ответ на вопросы Обучающегося по теме Обучающего курса.
2.6. Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в
режиме онлайн одновременно для нескольких Обучающихся. Обучающийся может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.7. Сайт — официальный сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу:
https://ilyasova.tilda.ws/improject 2.8. Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
2.9. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе).
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Обучающийся получает право требовать от Исполнителя предоставление ему возможности обучения на Курсе "Я-проект" и других курсах Исполнителя, за плату (абонентская плата), уплаченную Заказчиком, в затребованном количестве и объеме в соответствии с условиями Договора и содержанием дополнительной общеразвивающей программы на русском языке (далее – Программа), а Исполнитель обязуется оказать Заказчику и Обучающемуся оплаченные образовательные услуги.
3.2. Договор является абонентским (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано Обучающимся соответствующее исполнение от Исполнителя.
После оплаты договор считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
3.3. В соответствии с условиями Договора и содержанием Программы, указанной на Сайте Обучающийся вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение: предоставление доступа к Обучающим материалам, проведению Вебинаров, индивидуальных и групповых уроков; оказание услуг по даче Исполнителем Заказчику заданий для самостоятельного выполнения и их проверке, а также ответы на вопросы Обучающегося по теме Обучающего курса. Проверка домашних заданий проводится в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом
3.4. Исполнение в соответствии с условиями Договора предоставляется Исполнителем:
3.4.1. в части предоставления доступа к Обучающим материалам – по требованию Обучающегося, направляемому путем авторизации на Платформе.
3.4.2. в части выдачи заданий, дачи консультаций, рекомендаций и разъяснений – путем обмена сообщениями с использованием Платформы и (или) онлайн-мессенджера, определенного Исполнителем;
3.4.3. в части организации и проведения Исполнителем Вебинаров/групповых уроков – путем предоставления Обучающемуся доступа к Вебинару/групповому урока или записи Вебинара/группового урока, в случае если она проводилась;
3.4.4. в части организации и проведения индивидуальных уроков – путем предоставления возможности участия в индивидуальных уроках.
3.5. Все доступные к выбору Программы размещаются Исполнителем на Платформе.
3.6. Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящим Договором, Федеральным законом No273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 No 1441 (далее - Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации.
3.7. Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в Договоре, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Платформе.
3.8. По истечению срока оказания услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Обучающемуся Лицензию (неисключительную) на Обучающие материалы в объеме и на срок, указанный на Сайте.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Обучение проходит в заочной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.
4.2. Для получения услуг Обучающемуся необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
4.3. Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Обучающегося в аудитории.
4.4. Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким обучающимся и заказчикам, Заказчик и Обучающийся понимают это и соглашаются с этим условием.
4.5. Обучение проходит по расписанию, размещенному на Платформе в личном кабинете Обучающегося.
4.6. Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
4.6.1. услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;
4.6.2. услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи;
4.6.3. услуги по обучению на Курсе в форме проведения Вебинаров;
4.6.4. услуги по обучению на Курсе в форме проведения индивидуального урока;
4.6.5. услуги по обучению на Курсе в форме проведения группового урока.
4.7. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать всебя как одну форму оказания услуг, так и несколько (п. 4.6. Договора).
4.8. Условия оплаты
4.8.1. Стоимость Услуг Исполнителя по обучению Заказчика на Курсе в соответствии с выбранным Тарифом, а также порядок и способы оплаты услуг указаны в соответствующем разделе на Сайте.
4.8.2. Воспользоваться правом на приобретение Услуг по минимальной стоимости, указанной на Сайте Исполнителя, на момент внесения Брони в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей, Заказчик может в следующий срок:
1) если Бронь внесена до конца текущего дня проведения вебинара.
В случае если Заказчик не воспользовался правом на получение Услуг – Бронь не возвращается, поскольку она является оплатой за услугу бронирования указанной на Сайте стоимости оказания Услуг Исполнителя и считается полностью оказанной Заказчику.
4.9. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:
4.9.1. Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Обучающемуся доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.9.2. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Обучающемуся в порядке, предусмотренном п.4.2. Договора.
4.9.3. Доступ к Обучающим материалам может предоставляться Заказчику как одномоментно, так и поэтапно, что отражается в описании Программы или в личном кабинете Заказчика на Платформе. В зависимости от выбранной Программы, предоставление доступа к Обучающим материалам последующего Модуля или урока может быть обусловлено расписанием и/или успешным выполнением Заказчиком задания текущего Модуля или урока. В случае невыполнения Заказчиком такого задания последующие Обучающие материалы не предоставляются Заказчику.
При этом, Исполнитель считается оказавшим услугу в полном объеме, денежные средства, уплаченные в качестве вознаграждения Исполнителя возврату не подлежат ни в части, ни в полном объеме.
4.10. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи:
4.10.1. Обратная связь предоставляется на Платформе и/или посредством онлайн-мессенджеров, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
4.10.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Обучающегося, а также осуществляет проверку выполненных Обучающимся заданий, предоставляется Обучающемуся в порядке, предусмотренном п.4.2. Договора.
4.10.3. Обратная связь на Платформе предоставляется Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента публикации Заказчиком вопроса и (или) выполненного задания в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи.
4.10.4. Обратная связь посредством онлайн-сервиса, используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору предоставляется Исполнителем ежедневно в течение 24х часов с момента публикации Заказчиком вопроса в чате онлайн-сервиса, созданного Исполнителем.
4.10.5. Форма выполнения задания Обучающимся устанавливается Исполнителем на Платформе.
4.10.6. В случае, если Обучающимся не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.11. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме Вебинаров:
4.11.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению.
4.11.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Обучающегося.
4.11.3. О дате, времени и месте проведения Вебинара Обучающийся информируется Исполнителем путем размещения указанной информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Обучающегося о дате, времени и месте проведения Вебинаров.
4.11.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Обучающемуся. Срок доступа Обучающегося к записи Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
4.11.5. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара урока и принятой Обучающимся без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Обучающийся не выразил их в момент оказания услуги.
4.11.6. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Обучающегося на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
4.12. Порядок оказания услуг по обучению на Курсе в форме группового урока:
4.12.1. Дата, время и место проведения группового урока определяются Исполнителем по-своему усмотрению.
4.12.2. Продолжительность группового урока составляет не более 30 минут. По усмотрению Исполнителя продолжительность, указанная в данном пункте, может быть увеличена.
4.12.3. Услуга по проведению группового урока считается оказанной в момент окончания группового урока.
4.12.4. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Обучающегося.
4.12.5. О дате, времени и месте проведения Вебинара Обучающийся информируется Исполнителем путем размещения указанной информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе или/и сайте. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Обучающегося о дате, времени и месте проведения Вебинаров.
4.12.6. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Обучающемуся. Срок доступа Обучающегося к записи Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
4.12.7. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара урока и принятой Обучающимся без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Обучающийся не выразил их в момент оказания услуги.
4.12.8. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Обучающегося на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
4.12.9. Услуга по проведению группового урока считается принятой Обучающимся без замечаний, если до окончания группового урока Обучающийся не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги.
4.13. Порядок оказания услуг по обучению на Курсе в форме индивидуального урока:
4.13.1. Дата, время и место проведения индивидуального урока определяется Исполнителем в одностороннем порядке, о чем Обучающийся извещается посредством направления на адрес электронной почты Обучающегося сообщения с указанной информацией или размещения указанной информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе.
4.13.2. Продолжительность индивидуального урока составляет не более 60 (шестидесяти) минут.
4.13.3. Услуга по проведению индивидуального урока считается оказанной в момент окончания индивидуального урока.
4.13.4. В случае если Обучающийся не предупредил о невозможности явиться на индивидуальный урок или предупредил позднее, чем за 24 часа до начала индивидуального урока, услуга по проведению индивидуального урока считается оказанной Исполнителем и принятой Обучающимся.
4.13.5. Услуга по проведению индивидуального урока считается принятой Обучающимся без замечаний, если до окончания индивидуального урока Обучающийся не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги.
4.14. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Обучающимся и Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Обучающегося и (или) Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Заказчиком и Обучающимся без замечаний к их качеству и количеству.
4.15. Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается пропорционально общего срока оказания услуг в соответствии с условиями Договора. Сумма, подлежащая возврату рассчитывается согласно следующей формуле:
S = N-(D*R) -V-O ,
где
S – это сумма, подлежащая к возврату;
N – общая стоимость услуг Исполнителя по Договору;
D – количество дней, в которые оказаны услуги, принятые Заказчиком в соответствии с положениями настоящего Договора;
R – стоимость одного дня оказания услуг, рассчитывается по отдельной формуле: R=N/K, где N – общая стоимость услуг Исполнителя по Договору; K – общее количество дней оказания услуг, указанное на сайте.
V – комиссия за прием денежных средств сервисом, осуществляющим прием и возврат платежей (если это предусмотрено сервисом);
O – комиссия за возврат денежных средств сервисом, осуществляющим прием и возврат платежей (если это предусмотрено сервисом)
4.16. Дата начала оказания услуг может быть определена Исполнителем на Сайте или зависеть от даты оплаты вознаграждения Исполнителя Заказчиком (датой начала оказания услуг по Договору считается дата направления Исполнителем на адрес электронной почты Обучающегося ссылки на личный кабинет Платформы).
4.17. Срок оказания образовательной услуги зависит от выбранной Заказчиком Программы обучения и указывается на сайте.
4.18. Основания, порядок и последствия отчисления Обучающегося:
4.18.1. Исполнитель отчисляет Обучающегося в связи с успешным освоением последним Программы с выдачей сертификата об успешном освоении Программы на русском языке, если выдача такого Сертификата предусмотрена Программой.
4.18.2. Исполнитель отчисляет Обучающегося, выдавая по запросу Обучающегося справку об обучении или о периоде обучения (без выдачи справки об успешном освоении Программы) в случаях:
4.18.2.1. предусмотренных законодательством РФ,
4.18.2.2. по заявлению самого Обучающегося,
4.18.2.3. в случае нарушения Обучающимся п.5.3.1. Договора,
4.18.2.4. в случае нарушения Обучающимся Правил внутреннего распорядка Исполнителя (размещены на Сайте);
4.18.2.5. в случае если выдача Сертификата об успешном освоении программы не предусмотрена Программой.
4.18.3. Исполнитель отчисляет Обучающегося без выдачи последнему справки об обучении или о периоде обучения в случаях:
4.18.3.1. Обучающийся не приступил к обучению в период действия Договора без уважительной причины;
4.18.3.2. предусмотренных законодательством РФ.